Россия, Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 25/3
capillum.ru
crimea-news.today
spbinvestment.ru
www.aidashop.ru
www.rosgrand.ru
x5.ru
www.tvori-dobro.ru
Гостиничный комплекс Korston
Компания X5 Retail Group
Агентство «Миэль»
Концерн SCANIA
Компания Унистрой
INFINITY INSIDE
Новости компании
  • 15.09.2021
    региональное продвижение

    Все о продвижении сайтов по регионам

    Подробнее
  • 01.09.2021
    SEO-специалист

    На что обратить внимание при найме SEO-специалиста?

    Подробнее
  • 15.08.2021
    Способы удержания пользователей на сайте

    Способы удержания пользователей на сайте

    Подробнее
  • 02.08.2021
    Способы общения с клиентами

    Способы общения с клиентами в 2021 году

    Подробнее
  • 16.07.2021
    SEO

    Нюансы оптимизации текстового контента от INFINITY PROMO

    Подробнее
информация



Способы общения с клиентами в 2021 году

Увеличение числа клиентов – это основная задача каждой компании. Сегодня для привлечения клиентов используют сайты, поэтому после того, как клиент приходит на сайт, его нельзя упускать. Но как это сделать?

Способы общения с клиентами

Если на сайт заходит релевантный клиент, то есть которому необходимы товар или услуга, то необходимо обеспечить качественную обратную связь с ним. У клиента могут возникнуть вопросы по стоимости, характеристикам или условиям, а менеджер должен ненавязчиво предложить свою помощь. Как правило, для этого необходимо заполнять анкету для обратной связи, чтобы через некоторое время менеджер перезвонил клиенту и провел консультацию.

Вы хотите грамотно внедрить инструменты для коммуникации с потенциальным клиентом? Тогда Вы должны знать, что они должны быть ненавязчивыми, представлены в нескольких вариантах, не вызывать отторжение и быть удобными. В INFINITY PROMO знают о том, как правильно выстраивать коммуникацию с потенциальным клиентом.

Расскажем о некоторых популярных инструментов для связи с клиентами, которые актуальны в текущем году:

  • Онлайн-чат, где менеджеры постепенно отвечают на возникшие вопросы у клиентов, а затем осторожно и плавно ведут к продажам;
  • Чат-бот будет полезен для Вашего бизнеса, так как клиенты задают одни и те же вопросы, на что оператор тратит много времени. Если у Вас есть чат-бот, то он с легкостью будет выдавать ответы на стандартные вопросы. По статистике клиенты очень ценят наличие чат-бота;
  • Консультации по видео, где сотрудник компании сможет показать наглядно товар на видео со всех сторон, отметить преимущества и рассказать об основных характеристиках.

Ранее компании не уделяли столько времени для общения с клиентами, занимаясь исключительно улучшением своего продукта. Сегодня руководители и сотрудники компаний знают, что клиенты – это прибыль и успех компании.

Важно внедрить вышеперечисленные инструменты аккуратно, чтобы не спугнуть клиента, а компания INFINITY PROMO Вам в этом поможет.

Инфинити Промо – это современная компания, которая предлагает уникальные и рабочие решения в сфере интернет-маркетинга.

02.08.2021

Архив новостей »

Федеральная Компания INFINITY PROMO
Безграничные возможности