г. Санкт-Петербург
Невский пр-т, д. 30

г. Казань
ТОЦ «Suvar Plaza»,
ул. Спартаковская д. 6,
2 эт. (северное крыло)

8 (800) 555-99-55
(звонок бесплатный)

fr.x5.ru
www.crimea-news.today
www.aidashop.ru
www.tvori-dobro.ru
www.parikbest.ru
Гостиничный комплекс Korston
Компания X5 Retail Group
Агентство «Миэль»
Концерн SCANIA
Компания Унистрой
INFINITY INSIDE
Новости компании
  • 14.09.2017

    Сентябрь – время перемен

    Подробнее
  • 29.08.2017

    Бомба замедленного действия

    Подробнее
  • 15.08.2017

    Помогаем вместе!

    Подробнее
  • 26.07.2017

    Бизнес-семинар «Секреты Интернет-маркетинга: от трафика до скэйлинга», подготовленный нашей компанией, пройдет в Санкт-Петербурге

    Подробнее
  • 19.07.2017

    Мы в Инстаграме признаны динамично развивающимися

    Подробнее
информация

Книга жалоб в Интернете – НОТА – агрегаторы за чистоту маркетинга

В ноябре 2014 года крупнейшие сервисы Яндекс.Маркет, Wikimart, Товары@Mail.ru, Price.ru и eBay официально объявили о создании Независимого объединения товарных агрегаторов (НОТА). 1 декабря 2014 года сайт для подачи жалоб на товары был запущен. Теперь продвижение коммерческих сайтов выйдет на качественно новый уровень.

Заполнить заявление-жалобу на сайте nota-claim.ru имеет право любое физическое или юридическое лицо, но в случае, если прошло меньше трех месяцев с момента приобретения поддельного товара. Заявитель должен в обязательном порядке заполнить графу с персональными данными или реквизитами компании, указать источник (агрегатор) рекламы товара, магазин, где он был приобретен, прикрепить фотографию товара и чека (либо товарной накладной). Желательно прикреплять фотографию документа, где указывается серийный номер, ID или IMEI. В отдельной графе вы можете подробно описать всю суть возникшей проблемы.

Если в обращении будет описан заведомо несуществующий товар, жалоба будет переслана в распространявший его интернет-магазин. Если у создателей проекта возникнут сомнения относительно какого-либо продукта, последний будет отправлен на обязательную экспертизу. Проводить ее, по мнению организаторов проекта, обязаны сами производители товаров, а также официальные организации, занимающиеся защитой прав потребителей. Все поддельные товары будут удаляться с рекламных площадок.

На сайте разработчики указали, что не занимаются компенсацией стоимости товаров и расходами, которые связаны с оформлением и рассмотрением заявления о подделке. По словам руководителя направления инфраструктурных сервисов Яндекса Павла Алешина, далеко не у всех производителей есть в наличии база товаров с указанными серийными номерами, поэтому сил одних товарных аргегаторов не хватает для того, чтобы выявить подделку.

Согласно собранным статистическим данным, пользователи редко заявляют открыто о поддельности товаров, что влияет на успешное поисковое продвижение сайта. С начала 2014 года агрегаторы уже получили больше 19 000 жалоб и 500 000 отзывов. Основные претензии связаны с отсутствием товара в наличии (50 %), неверно указанной ценой (34 %) и отсутствием реакции интернет-магазина на заказ (3 %).

26.12.2014

Архив новостей »

Федеральная Компания INFINITY PROMO
Безграничные возможности